厂家直连客户  
构建客-店-厂黄金三角新营销模式
软件研发
客户需求
痛点
主机厂依靠线下门店营销及维护客户,不能第一时间把握客户需求及为其提供个性化服务。
新能源车车主和潜在车主对新能源车的续航能力、驾驶感受、用车经验等问题缺乏了解沟通的平台。
广汽新能源App,提供定制爱车、代客充电、一键维保等功能,并通过App进行数据采集,用户行为分析,为优化迭代提供参考。
通过广汽新能源App的社区版块,用户可以各抒己见,分享购车、用车经验,打造属于广汽新能源车主的车友圈。
客户通过App获取爱车资讯并进行个性化定制,提供便捷的预约车主服务。主机厂可直联客户,构建新营销模式。
为用户提供互动平台,解答潜在车主心中的疑问,促进车主间的经验分享,享受更美好的新能源车生活。
解决方案
达到效果
基础设施建设采用混合云架构方案,核心应用和数据部署在企业内部机房,结合安全稳定的自有存储和灵活高效的云架构及微服务等新技术,构建全新数字营销平台的基础架构。
方案介绍
承接广汽新能源APP开发项目,提供新车购买、车主服务、车联网、充电桩、商城等功能。按照每月一个版本迭代,目前已实现9个大版本迭代。
已完成Aion系列2款新车定制、上市、排产,透明工厂,一键维保,代客充电,X9E接入等。
大数据管理平台是营销大数据平台的运算和控制核心,它的的主要功能是对所有业务系统中的数据库进行整合、计算、分析和应用展示能力。
本次项目将实现信息监测应用、客户统一视图应用(包括精准营销和精准服务)、管理驾驶舱应用以及其他查询分析应用。
应用场景
给用户带来的价值
可以通过广汽新能源APP实现新车购买、充电、爱车服务、蓝牙车控等功能。
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